Alles over Zorgmail: wat het is, hoe Zorgmail Secure werkt, wat het kost en wat u doet bij een storing. Uitgelegd door de zorg-ICT-specialisten van Cura ICT.
Zorgmail is een beveiligd communicatienetwerk van Enovation waarmee zorgverleners onderling en met patiënten veilig berichten en bestanden uitwisselen. Denk aan verwijsbrieven van huisarts naar specialist, labuitslagen, recepten en edifact-berichten tussen systemen. Vrijwel elke huisartsenpraktijk, apotheek en veel ziekenhuizen in Nederland zijn erop aangesloten.
Zorgmail kent twee smaken die vaak door elkaar worden gehaald:
Technisch gezien is Zorgmail een gesloten netwerk: berichten tussen twee aangesloten partijen verlaten het beveiligde domein nooit. Daarom is de installatie op uw werkplekken en de koppeling met uw HIS of ECD zo belangrijk: die bepalen of het écht veilig en werkbaar is.
Zorgmail werkt met een abonnement per aansluiting (mailbox of EDI-adres), afgerekend via Enovation of via uw regionale organisatie. De precieze prijs hangt af van het aantal aansluitingen en de modules. Daarnaast telt de verborgen kant: de installatie, het certificaatbeheer en het onderhoud op uw werkplekken. Dat laatste is het deel dat wij voor zorgorganisaties verzorgen.
Nee. NTA 7516 is de norm voor veilige e-mail met gezondheidsgegevens; Zorgmail is één van de diensten die eraan kunnen voldoen. Voor ad-hoc mailverkeer vanuit Outlook gebruiken veel van onze klanten Bastion365 naast Zorgmail EDI: Zorgmail voor de systeemkoppelingen, Bastion365 voor het dagelijkse mailen. Welke combinatie past, hangt af van uw processen.
Een Zorgmail-storing merkt u meestal doordat edifact-berichten uitblijven of veilige mail niet verzonden wordt. Onze aanpak:
Voor wie is deze pagina? Wij zijn geen leverancier van Zorgmail; wij zijn de ICT-partner die het op uw werkplekken installeert, de certificaten beheert en bij storingen voor u schakelt. Vragen over uw abonnement stelt u aan Enovation; vragen over de werking in uw praktijk aan ons.
De veilige-e-mailvariant van Zorgmail: berichten worden versleuteld verzonden en ontvangers zonder Zorgmail-account openen ze via een beveiligde viewer met verificatie per sms of e-mail.
Nee. Wel bent u volgens de AVG verplicht om gezondheidsgegevens passend beveiligd te versturen, en is NTA 7516 daarvoor de norm. Zorgmail is een van de manieren om daaraan te voldoen; Bastion365 in Outlook is een alternatief voor het dagelijkse mailen.
Meestal ligt dat aan een verlopen certificaat, een wijziging op de werkplek of een storing bij Enovation. Voor onze klanten controleren wij dit direct; landelijke storingen melden we in de kennisbank.
Ja. Zorgmail EDI draait naast uw Microsoft 365-omgeving; voor veilig ad-hoc mailverkeer vanuit Outlook richten wij Bastion365 in. Zo heeft u beide werelden zonder dubbele handelingen.
Veilig mailen conform NTA 7516, geïntegreerd in Outlook: cliëntgegevens worden automatisch herkend en beveiligd verstuurd.
Bekijk oplossing Veilig mailen (Bastion365)Plan een vrijblijvende kennismaking en ontdek wat Cura ICT voor uw organisatie kan betekenen. U hoort binnen 1 werkdag van ons.
